第一章 总则 

第一条 为加强浙江省电力行业从业人员的职业道德建设，提升行业整体形象和服务水平，根据《中华人民共和国电力法》、《全国电力行业核心价值公约》及国家关于职业道德建设的相关要求，特制定本准则。

第二条 本准则适用于浙江省电力行业协会全体会员单位及其从业人员，旨在规范电力行业从业人员的职业行为，树立高尚的职业道德风尚。

第三条 浙江省电力行业协会（以下简称“协会”）负责监督本准则的执行，鼓励会员单位及从业人员自觉遵守，共同维护电力行业的良好秩序。

第二章 职业道德基本原则 

第四条 诚实守信：从业人员应诚实守信，言行一致，不欺诈、不虚假宣传，确保电力供应和服务的真实性和可靠性。

第五条 安全第一：始终把安全生产放在首位，严格遵守安全操作规程，确保人身、设备和电网安全。

第六条 优质服务：以客户为中心，提供高效、便捷、优质的电力服务，积极回应客户需求，解决客户问题。

第七条 公平竞争：遵循市场规则，公平竞争，严禁采用不正当手段谋取利益，维护电力市场的健康有序发展。

第八条 廉洁自律：保持清正廉洁，拒绝任何形式的贿赂和腐败行为，维护电力行业的纯洁性和公信力。

第三章 职业道德具体要求 

第九条 尊重知识，勇于创新：不断学习新知识、新技术，提升专业技能和综合素质；鼓励创新，推动电力行业技术进步和产业升级。

第十条 保护环境，绿色发展：积极履行环保责任，采取有效措施减少污染物排放，推动绿色电力发展，实现经济效益与环境保护的双赢。

第十一条 团结协作，共同进步：加强与其他从业人员及团队的沟通与合作，共同解决工作中遇到的问题；尊重他人劳动成果，促进电力行业整体水平的提升。

第十二条 关爱社会，履行责任：积极参与社会公益事业，履行企业社会责任；关注弱势群体，提供必要的支持和帮助。

第四章 监督与奖惩 

第十三条 协会应建立健全职业道德监督机制，通过定期检查、投诉举报等方式，对会员单位及从业人员的职业道德行为进行监督和评估。

第十四条 对在职业道德方面表现突出的个人和单位给予表彰和奖励；对违反职业道德准则的行为进行严肃处理，包括通报批评、取消会员资格等惩戒措施。

第五章 附则 

第十五条 本准则由协会秘书处负责解释。

第十六条 本准则自发布之日起实施。